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乘车公司Ola今天宣布在各地推出其新的Guardian功能。该公司还在包括澳大利亚在内的17个市场中推出了该功能。

该公司透露该功能已在的16个城市启用。该功能使用来自乘车的实时数据来自动检测不规律的旅行活动，包括长时间停车和意外路线偏离。

这些警报会实时标记给Ola的24x7全天候安全响应团队。然后，团队与客户和驾驶员联系，以确认他们是否安全。它还会提供电话协助，直到乘车完成为止。借助此功能，客户还可以通过应用程序上的“紧急情况”按钮并行管理及其亲人。

Ola Guardian建立在Ola平台上的人工智能和机器学习功能的基础上，使其能够每天不断地从数百万个数据点中学习和发展，以改善风险信号和即时解决方案。

谈到Ola对安全的关注时，Ola首席销售和市场总监Arun Srinivas说：“我们致力于开发将客户安全置于平台体验核心的创新。“守护者”将人工智能的精确度与人为干预的保证结合在一起，从而在我们经营的市场中提供统一和安全的出行体验。”他进一步补充说，“我们的安全措施，例如紧急按钮，驾驶员面部识别系统身份验证和一次性密码(OTP)系统都是在进行的创新，如今引领着移动行业的全球基准。我们致力于在安全，消费者和合作伙伴体验等关键领域进一步创新，以实现为十亿人打造出行的使命!”

该公司透露，它正在采用整体方法来构建安全平台。Ola还通过严格的记录检查以及对驾驶员的强制性在线培训进行强制性验证，其中包括客户服务和礼节，平台使用，合作伙伴支持，防御性驾驶等模块。

为了防止冒充驾驶员，Ola已安装了面部识别系统，该系统会提示值班驾驶员上传自拍并在两次乘车之间多次进行身份验证。