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国家税务总局江口县税务局立足于“黔”，以“诚”为核心，以“悦”为追求，始终秉承“为国聚财、为民收税”的税务宗旨，持续推行三举措助力黔诚税悦品牌创建，切实帮助纳税人纾困解难，营造了和谐愉悦的纳税氛围。

首问责任不推诿，业务办理更便捷。为进一步提升纳税人满意度，助力黔诚税悦品牌创建，该局大力推行首问责任制，在岗第一位被询问的工作人员即为首问责任人，结合纳税人提出的问题依法、依规给予回答，不推诿、敷衍、拖延或者拒绝。2023年以来，共计为2000户次企业提供了首问责任制服务，真正实现了让企业、群众少走冤枉路，不论走到哪一个办事窗口都能高效地将业务办好。

容缺办理有温度，排忧解难更走心。根据非接触式办税缴费事项清单及营商环境建设要求，该局办税服务厅大力推行容缺办理制度，按照“即来即办、登记台账、容缺办理、事后反馈、补正资料”的流程，将13项涉税费资料纳入容缺办理，切实解决行政审批过程中材料多、效率低、反复跑的问题。截至目前共计为100余户次企业提供了容缺办理服务。

延时服务不打烊，为民服务暖人心。始终秉承“税务机关都是服务机关，税务人员都是服务人员”的服务理念，坚持“一视同仁，凡进必办”的原则，以真诚之心服务好每一位纳税人，1-2月，共计为150余人次延时服务，迎来了纳税人的一致好评。(作者 丁宁 来源：国家税务总局江口县税务局)